На главную... Продукты | Технологии | Классификаторы | Проекты | Скачать | Цены| Форум | Статьи | Обучение | Контакты

Проблемы с установкой ГИС Сервера. USB-ключ Guardant.

Поиск  Пользователи  Правила  Войти
Форум » Серверные приложения » ГИС Сервер
Страницы: 1 2 След.
RSS
Проблемы с установкой ГИС Сервера. USB-ключ Guardant.
 
#1
09.12.2014 02:15:25
Здравствуйте. Возникла проблема с установкой ГИС Сервера.
ГИС Сервер не видит usb-ключ.
Устанавливал в след. порядке:
-установил драйвер ключа
-установил ключ в usb-порт
-установил ГИС Сервер

При запуске в логе прописывается:
---> 10:26:01   Start GIS Server x32 v. 5.6.3  09/12/2014  
---> 10:26:01   Port number : 2047
>>>> 10:26:07   Hard Key not accessible. The number of connections is not more than 4 !

Версия ГИС Сервера: 5.6.3

ОС: Windows Server 2003, 32-bit

Прилагаю скриншот диагностики USB-ключа
 
 
 
#2
09.12.2014 10:41:56
Цитата
Михаил Екимов пишет:
Здравствуйте. Возникла проблема с установкой ГИС Сервера.
ГИС Сервер не видит usb-ключ.
Устанавливал в след. порядке:
-установил драйвер ключа
-установил ключ в usb-порт
-установил ГИС Сервер

1. Обновите, пожалуйста, программу ГИС Сервер до последней (сайт КБ "Панорама", раздел "Скачать").
http://gisinfo.ru/download?id=113
2. Переустановите драйвер ключа.
3. Установите ключ в usb-пор.

Вся информация по установке программы ГИС Сервер есть в документации "СЕРВЕР ПРОСТРАНСТВЕННЫХ ДАННЫХ
ГИС Сервер.Руководство пользователя" (можно скачать на сайте, раздел "Скачать" - "Документация").
http://gistoolkit.ru/download/doc/gisserver.pdf
1.3 Порядок установки и запуска службы.
Изменено: Елена Кузнецова - 09.12.2014 10:42:33
 
 
 
#3
10.12.2014 09:00:35
Елена, спасибо за ответ.
Попробовал установить новые версии ГИС Сервера и драйверов ключа. Также пробовал на другой машине с Windows 7. К сожалению, проблема не решилась.
 
 
 
#4
10.12.2014 09:18:01
Ваш ключ соответствует программе ГИС Сервер 4 версии х 64.
Обновите на нашем сайте до 6 версии. Драйвер ключа нужно установить под 64-х разрядную версию.
http://gisinfo.ru/download?id=172
Изменено: Елена Кузнецова - 10.12.2014 10:18:23
 
 
 
#5
11.12.2014 08:49:54
Елена, скачал x64-версию. Установил на Windows Server 2003 x64. Все сделал по порядку.

-Удалил драйвер ключа;
-Установил ГИС Сервер х64(драйвер ключа установился с ним, автоматически);
-Вставил ключ
-Перезагрузил ОС

В диспетчере устройств ключ отображается правильно, нет сообщений о неправильной работе драйвера.
В логе всё та же ошибка...
 
 
 
#6
11.12.2014 11:35:48
Цитата
Михаил Екимов пишет:
В диспетчере устройств ключ отображается правильно, нет сообщений о неправильной работе драйвера.
В логе всё та же ошибка...

Скажите, пожалуйста, ГИС "Сервер" у Вас работает?
 
 
 
#7
11.12.2014 14:04:47
Цитата
Елена Кузнецова пишет:
Скажите, пожалуйста, ГИС "Сервер" у Вас работает?
Если бы он не работал, не было бы Лога.
Судя по сообщению Лога - ключ прошит не на тот продукт!
Цитата
Михаил Екимов пишет:
>>>> 10:26:07 Hard Key not accessible. The number of connections is not more than 4 !
Или ГИС Сервер не видет данный ключ!
Изменено: Vitaliy Belenkov - 11.12.2014 14:05:48
 
 
 
#8
11.12.2014 23:35:09
Спасибо за ответы.
Виталий, как можно проверить на какой продукт прошит ключ?
 
 
 
#9
11.12.2014 23:44:23
На ключе наклейка ГИС Сервер.
 
 
 
#10
12.12.2014 09:22:42
Цитата
Михаил Екимов пишет:
На ключе наклейка ГИС Сервер.

Вам нужно обновить версию ГИС Сервер и обновить ключ, так как ключ соответствует ГИС Сервер 4 версии.
Запрос об обновлении можно прислать на почту (panorama@gisinfo.ru). Это делается дистанционно.
Просьба указать номер ключа и написать, что вопрос с форума.
Изменено: Елена Кузнецова - 12.12.2014 09:23:26
 
 
 
Страницы: 1 2 След.
Читают тему (гостей: 1)



© КБ Панорама, 1991-2024

Регистрируясь или авторизуясь на форуме, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности